圣天诺LDK加密狗 EMS 安装失败和 Admin Console 无法打开 2021年1月

2021-01-22
来源:

圣天诺LDK加密狗   EMS 安装失败


问题

 LDK 7.8 及以上版本

 EMS 安装一直显示安装数据库,最后显示安装被中断

解决方案

 确认已安装 .NET Framework 3.5

 控制面板 – 程序和功能 – 启用或关闭 Windows 功能

 单独安装 SQL Server 2014 看具体的错误信息




圣天诺LDK加密狗EMS 和 Admin Console 无法打开

问题

 LDK 7.10 及以下版本

 EMS 登录页面报 404

 Admin Console 登录后报内部错误

解决方案

 确认以下两个服务已开启

 Sentinel EMS Service

 SQL Server (EMSDATABASE)

 确认 SQL Server 的 TCP/IP 动态端口和 EMS 配置文件的端口是否一致

 %EMS_HOME%\EMSServer\webapps\ems\META-INF\context.xml

 %EMS_HOME%\EMSServer\webapps\ems\WEB-INF\classes\ems-quartz.properties

 %EMS_HOME%\EMSServer\webapps\emsConfig\WEB-INF\classes\emsconfig.properties


圣天诺LDK加密狗EMS 和 Admin Console 无法打开– 查看端口

重装 EMS 后无法创建功能 ID

问题

 重装 EMS 后数据丢失

 Check In C2V/Key 后无法创建以前的功能 ID

解决方案

 EMS Admin console 里开启 “Show Auto-created Features/Products/Entitlements”

 重启 Sentinel EMS Service



圣天诺LDK加密狗ACC 上不能显示正确的产品名和功能名


问题

 ACC 上产品名称显示为 “VendorID product XX”,功能名称为空

解决方案

 给客户做一次远程升级,应用 .v2c 文件时会自动生成 lic_names.dat

 EMS – Developer – Export Catalog Definitions 页面以 ACC 格式生成

VendorID.xml 文件,让客户在 ACC 上应用这个文件后重启 License Manager


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